2011年9月15日，來自全國各地的近百名經銷商和銷售精英們齊聚安岳，參加特麗達2011產品知識培訓暨終端銷售交流會。在一天的會議議程中，廣大經銷商朋友就終端促銷經驗進行了廣泛的交流，為此行注入**輝煌的一筆。特麗達實業有限公司董事長戴青松，市場部經理蔡熠，四川分公司副經理方燦和重慶分公司副經理榮本憲出席了此次會議。

經過2010年的恢復過渡，特麗達在2011繼續保持良好的上升勢頭。在今年上半年，樓市普遍不景氣的大環境影響下，渠道銷售依然呈現增長趨勢，這對家裝行業來說是難能可貴的。

在多年的渠道銷售歷程中，特麗達逐漸形成了具有自己風格的銷售模式，培養了一批優秀的銷售人員，建立了強大的銷售團隊。16年來，有了經銷商的支持和精誠合作，才成就了特麗達今天的偉業。此次峰會，不僅是一次簡單意義上的交流，更是特麗達凝聚力的體現。特麗達的品牌意識和價值觀，再次得以準確全面地傳達。

 
產品才是靈魂——產品知識培訓

作為實業公司，產品永遠是企業賴以生存和發展的根本。在特麗達，有專門的產品研發團隊，深入了解市場，不斷提高審美標準，永遠以**新的姿態，生產符合市場需求的產品。9月15日下午，市場部經理蔡熠做了詳盡的產品知識培訓，指導經銷商和終端銷售人員更好地理解自己的產品。

蔡經理**從工藝上對產品進行分類，闡述每種產品的特性，詳細介紹天花板的相關知識。特麗達**性地將鋁天花與室內整體裝修結合起來，形成五大裝修風格，即現代簡約風格、歐式風格、田園混搭風格、復古風格和新中式主義。特麗達每年都會推出兩到三個風格的新產品，保持較高的產品更新頻率，以更迎合市場需求。

今年上半年，特麗達產品研發團隊推出了歐式和現代簡約風格的系列產品，自投入市場以來，反響強烈。歐式產品分為“邂逅”、“奏享”和“品閱”三大類，融入歐式文化，每款產品都有文化背景。比如“邂逅”系列，以歐洲**城市為主題，以顏色為切入點，用簡約而有表現力的產品展示每座城市**獨特的魅力，形成別具風格的歐洲印象之旅。

在電器方面，特麗達一直是綠色光源倡導者，黃金管和LED的出現，都標志著特麗達在健康光源上的權威地位。這將是特麗達今后一段時期努力的方向，力爭將前沿科技不斷引入照明和取暖領域，做出更有競爭力的產品。蔡經理在會上還特別強調，過去一直反映頗多的開關問題今年也得到了解決，我們的電器將會采用全新的格蘭特開關，質量能夠得到保證。

**后蔡經理重申經銷商和門店銷售人員一定要將產品吃透，因為他們的專業水品將會直接影響消費者的心理。在新品的搭配和店面的裝修布置上，要多聽取公司專業人員的指導，力爭**好地向消費者展示我們的產品。

技巧才是利器——終端促銷知識交流

此次會議的主體是來自全國特麗達專賣店的門店導購人員，是奮斗在一線的銷售人員，他們與消費者面對面的交流，是產品與消費者之間的橋梁。他們職業素養的高低，直接影響著特麗達品牌的形象，因此，四川分公司副經理方燦在9月15日下午的會上做了專門的終端促銷知識總結。

方經理認為，要在銷售事業上有所突破，**一定要熱愛自己的工作，熱愛自己銷售的產品，興趣才是**大的創造力。對待工作和客戶，要保持激情，這也是從事一切工作獲得成就的前提。

銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理，誘之以利。溝通能力是一個銷售人員**重要、**核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。

方經理在現場與經銷商朋友進行交流，比如在“什么才是吸引消費者**重要的因素”的問題上，很多經銷商給了不同的答案，有人認為是價格，有人認為是特色，方經理認為每個答案都有道理，這是開放式的命題，需要大家的探討。

方經理在會上著重講了門店促銷，他認為獨立組織策劃促銷活動，是一個成功商家必備的素質。只有將活動做的有聲有色，才能在當地擴大影響力，推廣品牌的同時提高銷售業績。在會上，他展示了今年來各地商家在各種活動中表現突出反響較大的現場圖片，希望商家能借鑒學習。他特別表揚了瀘州商家楊建，通過公益活動，在當地打響了特麗達的品牌，擴大了自己店面的**度，堪稱促銷的**高境界。

在成功的經驗上，借鑒學習只是**初級的步驟，要改變思路才是實現轉變形勢的終極手段，經銷商朋友一定要扭轉思路，要有主動精神，有創造性思維，在摸索中一起前進，在實踐中不斷提升。

這是一次階段性的會議，相比于年初的經銷商會議，更具有實用性，無論是經銷商還是終端銷售人員，都能從中學到專業的知識和見解。在銷售形勢大好的局面下，公司職能部門并沒有被表面形勢沖昏頭腦，而是不斷反思，總結經驗好教訓，以**真誠的態度面對經銷商和市場，在時代的浪潮中沉淀大氣與智慧。